Les différents statuts de mes encaissement

Il existe quatre différents statuts pour les encaissements dans Graneet :

1 - En attente

Votre encaissement est au statut En attente lorsque rien n'a été payé. Si la date d'échéance du paiement est dépassée, le nombre de jours de retard du paiement est affiché. 

2 - Payée

Vous pouvez pointer mon paiement comme total, lorsque le montant reçu est égal au montant de la facture. L'encaissement sera alors au statut  Payé . Vous pouvez aussi pointer un encaissement supérieur au montant de ma facture. Un message viendra alors vous en informer qu'il y a un trop perçu.

3 - Partiel

Vous pouvez également pointer votre paiement comme partiellement payé, lorsque le montant reçu est inférieur au montant de la facture. L'encaissement sera alors au statut  Partiel .

4 - Perdu

Si vous êtes certains que votre facture ne sera pas payée, et. que donc vous ne recevrez pas de paiement, vous pouvez la pointer comme Perdue .

Vous pouvez aussi ajouter des commentaires internes (visible que par les utilisateurs de Graneet) à vos encaissements.

Besoin d'aide ?

Contactez-nous à l'adresse support@graneet.fr ou par téléphone au 01 84 88 51 25