Inviter et configurer vos utilisateurs mobiles

1. Inviter un utilisateur à partir d'un intervenant existant

C'est le cas de figure le plus fréquent. La plupart de vos collaborateurs existent déjà dans Graneet en tant qu'intervenants (puisque vous les planifiez sur les chantiers), mais pas encore en tant qu'utilisateurs avec accès à l'application.

Procédure pas à pas

1. Aller dans la liste des utilisateurs côté web.
2. Cliquer sur le bouton « Inviter un utilisateur ».
3. Dans la fenêtre d'invitation, sélectionner l'option « Lié à un intervenant ».
4. Choisir l'intervenant dans la liste. Les champs nom, prénom et informations personnelles se remplissent automatiquement.
5. Choisir le type d'accès : Mobile uniquement pour un collaborateur terrain qui n'a pas besoin du web, ou Web + Mobile s'il doit aussi accéder au navigateur.
6. Attribuer un profil de droits adapté à son rôle (voir l'article « Paramétrer les droits selon le profil métier »).
7. Valider l'invitation.

2. Inviter un utilisateur sans email (par numéro de mobile)

Si vous ne disposez pas d'une adresse email pour un collaborateur, vous pouvez l'inviter via son numéro de mobile. Le procédé est identique : remplacez l'email par le numéro de téléphone. L'utilisateur recevra un SMS contenant le lien d'invitation.

3. Le parcours d'activation côté utilisateur invité

Voici ce que vit le collaborateur invité, étape par étape. Cette information est utile pour accompagner vos équipes lors du déploiement et anticiper les questions.

1. L'utilisateur reçoit un email (ou un SMS) d'invitation.
2. Il clique sur le lien, qui ouvre une page dans son navigateur par défaut.
3. Il complète son profil : numéro de téléphone (optionnel), métier, et création d'un mot de passe.
4. Une fois le mot de passe validé, la page invite à télécharger l'application Graneet (App Store pour iPhone, Google Play pour Android).
5. Il ouvre l'application Graneet, saisit son email (ou numéro de mobile) et le mot de passe créé.
6. Il accède à l'application mobile et peut commencer à l'utiliser.

4. Modifier le type d'accès d'un utilisateur

Si un utilisateur déjà créé doit obtenir un accès supplémentaire (par exemple un administrateur web qui souhaite aussi utiliser le mobile), modifiez son accès depuis sa fiche.

1. Aller dans la liste des utilisateurs.
2. Cliquer sur l'utilisateur concerné.
3. Modifier le type d'accès dans le champ dédié : Web, Mobile, ou Web + Mobile.
4. Enregistrer.

L'utilisateur conserve son mot de passe et ses informations existantes. Il peut désormais se connecter au nouvel environnement avec les mêmes identifiants.

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