Il existe quatre statuts différents pour les encaissements dans Graneet :

Votre encaissement est au statut En attente lorsque rien n'a été payé. Si la date d'échéance du paiement est dépassée, le nombre de jours de retard du paiement est affiché.

Vous pouvez pointer mon paiement comme total, lorsque le montant reçu est égal au montant de la facture. L'encaissement sera alors au statut Payé . Vous pouvez aussi pointer un encaissement supérieur au montant de ma facture. Un message viendra alors vous en informer qu'il y a un trop-perçu.

Vous pouvez également pointer votre paiement comme partiellement payé, lorsque le montant reçu est inférieur au montant de la facture. L'encaissement sera alors au statut Partiel .

Si vous êtes certains que votre facture ne sera pas payée, et. que donc vous ne recevrez pas de paiement, vous pouvez la pointer comme Perdue .

Vous pouvez aussi ajouter des commentaires internes (visibles que par les utilisateurs de Graneet) à vos encaissements.

Contactez-nous à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 01 84 88 51 25