Connexion Graneet x Alobees

À quoi sert l'intégration ?

Elle vous évite de ressaisir les mêmes informations dans deux outils. Vous créez vos chantiers dans Graneet, vous planifiez vos équipes dans Alobees, et Graneet récupère automatiquement les heures réalisées pour calculer la rentabilité de chaque chantier.

Quel outil sert à quoi ?

Quelles informations sont partagées entre les deux outils ?

Comment activer l'intégration ?

C'est l'équipe Customer Success de Graneet qui l'active pour vous. Contactez votre interlocuteur Graneet ou le support : nous organisons la mise en place avec vous et avec Alobees.

Puis-je la paramétrer moi-même ?

Non. Dans Graneet, Alobees apparaît dans votre écran des intégrations en lecture seule. Pour toute modification, contactez le support.

Que dois-je préparer avant l'activation ?

Cela dépend de votre situation :

Pourquoi dois-je renseigner les coûts horaires avant l'import des heures ?

Si vous utilisez déjà Alobees, renseignez le coût horaire de chaque intervenant dans Graneet avant l'import. Les heures importées sont valorisées avec le coût connu au moment de l'import : sans coût horaire, elles seraient comptées à 0 € dans votre rentabilité.

Quelles informations de mes chantiers sont envoyées dans Alobees ?

Dès que vous créez ou modifiez un chantier dans Graneet, il est créé ou mis à jour dans Alobees avec :

Comment est calculé le temps prévisionnel envoyé dans Alobees ?

C'est le total des heures de main d'œuvre budgétées sur le chantier, tous métiers confondus (maçonnerie, plaquiste, charpente…). Le détail par métier reste dans Graneet. Ce total se met à jour dans Alobees à chaque modification de votre budget.

Quel numéro de téléphone est envoyé ?

Attention : dans ce dernier cas, un numéro saisi à la main dans Alobees sera effacé à la prochaine mise à jour du chantier.

Puis-je créer ou modifier un chantier dans Alobees ?

Nous vous le déconseillons. Un chantier créé dans Alobees n'apparaît pas dans Graneet. Un chantier modifié dans Alobees (nom, dates, adresse) n'est pas mis à jour dans Graneet, et votre modification sera remplacée dès la prochaine mise à jour depuis Graneet. Créez et modifiez toujours vos chantiers dans Graneet.

Que se passe-t-il quand je clôture ou supprime un chantier dans Graneet ?

Le chantier n'est jamais supprimé dans Alobees : il passe en « terminé », et son historique est conservé. Si vous le rouvrez dans Graneet, il redevient actif dans Alobees.

Mes devis sont-ils visibles dans Alobees ?

Oui. Dès qu'un devis est accepté dans Graneet, deux PDF sont déposés sur le chantier dans Alobees :

Le devis non chiffré permet à vos équipes terrain de connaître le contenu des travaux sans voir vos prix. Seuls les PDF sont envoyés : le détail des lots et ouvrages reste dans Graneet.

Mes intervenants sont-ils synchronisés ?

Oui, dans les deux sens. Un intervenant créé dans Graneet apparaît dans Alobees comme utilisateur, avec son prénom, son nom et son métier. Un utilisateur créé ou modifié dans Alobees est mis à jour dans Graneet (prénom, nom, téléphone, métier).

Un de mes intervenants n'apparaît pas dans Alobees. Pourquoi ?

Vérifiez que son prénom et son nom sont bien renseignés dans Graneet. Un intervenant sans prénom ou sans nom n'est pas envoyé.

Que se passe-t-il si je supprime ou désactive un intervenant ?

Les coûts horaires sont-ils partagés ?

Non. Le coût horaire de vos intervenants se renseigne et reste uniquement dans Graneet.

Comment les heures remontent-elles dans Graneet ?

Chaque affectation d'un intervenant sur un chantier dans Alobees crée une journée dans Graneet, avec l'intervenant, le chantier, la date, le nombre d'heures, les heures de début et de fin et la note. Ces heures alimentent automatiquement la rentabilité du chantier, valorisées avec le coût horaire renseigné dans Graneet.

Pourquoi n'ai-je qu'une seule journée dans Graneet alors que j'ai plusieurs affectations dans Alobees ?

Dans Graneet, un intervenant a une seule journée par chantier et par jour. Si vous avez plusieurs affectations pour le même intervenant, le même chantier et le même jour dans Alobees, Graneet les regroupe :

Je modifie le nombre d'heures d'une journée dans Graneet. Que se passe-t-il dans Alobees ?

La modification est envoyée dans Alobees. Si la journée regroupe plusieurs affectations, Graneet répartit automatiquement la différence : un ajout d'heures va sur la première affectation, une baisse est retirée d'abord sur la première, puis sur les suivantes. La note de la journée remplace alors les notes des affectations. Pour un résultat précis, nous vous conseillons de faire ces ajustements directement dans Alobees.

Je change l'heure de début ou de fin dans Graneet. Est-ce mis à jour dans Alobees ?

Non. Les heures de début et de fin ne sont envoyées qu'à la création de la journée. Ensuite, seuls le nombre d'heures et la note sont mis à jour. Pour changer des horaires, faites-le dans Alobees.

Si je supprime une journée, est-elle supprimée dans l'autre outil ?

Oui, dans les deux sens. Si vous supprimez une seule affectation parmi plusieurs dans Alobees, Graneet recalcule le total de la journée.

Pourquoi mes heures sont-elles passées en « pointé » automatiquement ?

Quand l'intégration est active, Graneet passe en pointage automatique, comme Alobees :

Ce passage se fait chaque nuit à minuit. Une journée d'hier peut donc apparaître encore planifiée quelques heures dans vos tableaux de rentabilité.

Une journée créée dans Graneet n'apparaît pas dans Alobees. Pourquoi ?

Le chantier et l'intervenant doivent déjà exister dans Alobees. Si la journée a été créée avant, elle n'est pas renvoyée automatiquement : contactez le support, nous ferons le rattrapage.

Les absences sont-elles synchronisées ?

Non, dans aucun sens. Gérez les absences de vos équipes dans Alobees. Vous pouvez continuer à saisir des absences dans Graneet pour votre suivi, mais elles ne sont pas liées à Alobees.

Bon à savoir : si vous transformez une journée travaillée en absence dans Graneet, l'affectation correspondante est supprimée dans Alobees. À l'inverse, transformer une absence en journée travaillée crée une affectation dans Alobees.

Les heures supplémentaires et heures majorées sont-elles prises en compte ?

Non. Alobees transmet un nombre d'heures total, sans distinguer heures normales et heures supplémentaires. Dans Graneet, les heures reçues d'Alobees sont donc comptées en heures normales. Pour éviter les incohérences, la gestion des heures supplémentaires est masquée dans Graneet quand l'intégration est active.

Une modification venue d'Alobees ne s'applique pas sur une ancienne journée. Pourquoi ?

Cela arrive si la journée contient plusieurs types d'heures (par exemple des heures normales et des heures supplémentaires saisies avant l'activation). Ramenez la journée à un seul type d'heure dans Graneet, puis refaites la modification dans Alobees.

Les métiers et types de main d'œuvre sont-ils synchronisés ?

Non. Les types de main d'œuvre restent gérés dans Graneet et servent à votre suivi de rentabilité par métier.

Et les éléments de paie ?

Les paniers repas, frais kilométriques et heures majorées ne remontent pas dans Graneet. Vos exports de paie se font depuis Alobees.

Le conducteur de travaux du chantier est-il transmis ?

Non, le référent ou conducteur de travaux n'est pas synchronisé entre les deux outils.

Qu'est-ce qui change dans Graneet une fois l'intégration activée ?

Le reste de Graneet fonctionne comme d'habitude.

En combien de temps les informations sont-elles mises à jour ?

En quelques secondes, dans les deux sens. Un léger délai (environ 30 secondes) peut s'appliquer sur certaines mises à jour venant d'Alobees, comme les intervenants ou les suppressions.

Que se passe-t-il en cas de problème de connexion entre les deux outils ?

Votre travail dans Graneet n'est jamais bloqué. En cas d'échec, l'envoi est automatiquement retenté pendant environ une heure. Les erreurs sont suivies par nos équipes, qui peuvent relancer une synchronisation si besoin.

J'ai plusieurs sociétés dans Graneet et un seul compte Alobees. Est-ce possible ?

Oui. Dans ce cas, une modification d'utilisateur dans Alobees est appliquée dans toutes vos sociétés Graneet concernées. Les heures, elles, sont rattachées uniquement à la société qui porte le chantier.

Une information ne s'est pas synchronisée. Que faire ?

Vérifiez d'abord les points de cette FAQ (prénom et nom de l'intervenant renseignés, chantier créé dans Graneet, modification faite dans le bon outil). Si le problème persiste, contactez nous (par mail, chat ou téléphone) en précisant le chantier, l'intervenant et la date concernés : nous pouvons relancer la synchronisation.